Hệ thống làm thủ tục trực tuyến là dịch vụ làm thủ tục đi máy bay trực tuyến được các hãng hàng không triển khai nhằm giúp hành khách có thể chủ động tự check vé online mà không cần đến quầy thủ tục của từng hãng ở các sân bay.
Hành khách có thể check in online vé máy bay bằng nhiều cách thức khác nhau, bao gồm: website (mobile, máy tính), app (ứng dụng) và kiosk check in của hãng
Cần check-in online trước mấy tiếng? Theo quy định của các hãng hàng không, bạn phải thực hiện check in vé máy bay online trong vòng 24 giờ đến 1 giờ trước chuyến bay.
Quy trình thủ tục trực tuyến
Để làm được thủ tục check in trực tuyến, hành khách chỉ cần lên website hoặc ứng dụng di động của hãng bay (nếu có) rồi nhập mã đặt chỗ, thông tin hành khách, thao tác lựa chọn chỗ ngồi và lưu lại thẻ lên tàu bay trước chuyến bay.
- Dịch vụ online check in đem lại nhiều lợi ích cho hành khách khi di chuyển bằng máy bay:
- Không cần đến sớm làm thủ tục: Hành khách sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức chờ đợi tại quầy.
- Thao tác check in dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi: Chỉ cần có thiết bị di động hoặc máy tính kết nối mạng là bạn sẽ có thể check in online vé máy bay.
- Không cần cân hành lý nếu mang ít đồ: Nếu chỉ có hành lý xách tay, hành khách sẽ di chuyển thẳng đến cửa an ninh, bỏ qua công đoạn cân hành lý tại quầy.
- Tự do lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay: Đa số các hãng hàng không cho phép hành khách tự chọn vị trí ngồi mong muốn trên chuyến bay như gần cửa sổ, cạnh lối đi,...
- Chủ động lưu trữ thẻ lên tàu bay, tránh mất mát: Hành khách có thể chủ động in thẻ lên máy bay hoặc chụp màn hình trong thiết bị di động để xuất trình ở sân bay, để không phải lo lắng mất mát hay làm rơi vé.
Những trường hợp KHÔNG được làm thủ tục trực tuyến
- Dịch vụ check in online hiện chưa áp dụng cho những trường hợp hành khách sau:
- Đi trên chuyến bay có điểm khởi hành từ các sân bay chưa hỗ trợ check in online (danh sách sân bay áp dụng tùy thuộc từng hãng hàng không).
- Yêu cầu dịch vụ đặc biệt trên chuyến bay (trừ suất ăn đặc biệt).
- Thuộc đối tượng bị từ chối chuyên chở bằng đường hàng không hoặc hành khách bị trục xuất.
- Là phụ nữ mang thai.
- Đi cùng em bé dưới 2 tuổi.
- Có yêu cầu trợ giúp y tế (ví dụ như xe lăn).
- Làm thủ tục checkin online quá sát giờ bay (ít hơn 1 giờ so với giờ bay).
- Bay các chuyến quốc tế của Vietjet Air, Bamboo Airways.
- Mã đặt chỗ có nhiều hơn 9 hành khách (Áp dụng đối với chuyến bay của Bamboo Airways).
- Mã đặt chỗ có nhiều hơn 100 hành khách (Áp dụng đối với chuyến bay của Vietjet Air).
Những hành khách thuộc các trường hợp không được làm thủ tục trực tuyến nói trên vui lòng tới làm thủ tục trực tiếp tại quầy của hãng ở sân bay.
Khi đó, hành khách nên sắp xếp đến sân bay trước 90 phút so với giờ bay (đối với chuyến bay nội địa) và trước 180 phút so với giờ bay (đối với chuyến bay quốc tế).
Những lưu ý sau khi làm thủ tục trực tuyến
- Dưới đây là một số thông tin quan trọng mà hành khách cần lưu ý sau khi đã làm thủ tục checkin online:
- Hành khách cần in thẻ lên tàu bay ra giấy hoặc lưu trữ trong điện thoại, máy tính bảng để xuất trình tại sân bay khi cần thiết.
- Hành khách đã hoàn thành làm thủ tục trực tuyến cần đến sân bay trước giờ bay ít nhất 45 phút.
- Đối với các chuyến bay nội địa: Nếu chỉ có hành lý xách tay mà không có hành lý ký gửi, hành khách đã hoàn tất check in online sẽ đến thẳng khu vực Cổng Soi Chiếu An Ninh. Nếu có hành lý ký gửi, hành khách bắt buộc phải di chuyển tới quầy thủ tục của hãng bay để tiến hành cân và làm thủ tục gửi hành lý.
- Đối với các chuyến bay quốc tế: Cho dù có hành lý ký gửi hay không, hành khách đã làm thủ tục trực tuyến vẫn cần xuất trình thẻ lên máy bay và các loại giấy tờ tùy thân khác tại quầy làm thủ tục của hãng tại sân bay.
Với những thông tin hữu ích này, mong rằng qua đó bạn có thể thực hiện làm thủ tục online cho chuyến bay của mình một cách thuận tiện nhất.
Để được tư vấn đặt vé máy bay và hỗ trợ làm check in online nhanh chóng bạn vui lòng liên hệ bộ phận bán vé máy bay Fly Corp qua holine: 0987 309 313.
1900 8248
booking@flycorp.vn
