Bạn cần tư vấn? call 1900 8248

Chính sách bảo mật

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của công ty

Fly Corp là đơn vị quản lý các dữ liệu cá nhân của Khách hàng.

  • Fly Corp cam kết rằng các dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng được dùng cho mục đích:
    • Thực hiện việc ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ, phục vụ lợi ích của Quý khách khi thực hiện hành trình;
    • Cung cấp các dịch vụ điện tử;
    • Đảm bảo liên lạc giữa quý Khách hàng và Fly Corp;

Quý khách có thể yêu cầu chăm sóc y tế đặc biệt, bữa ăn đặc biệt phục vụ trên chuyến bay. Fly Corp chỉ thu thập, xử lý các thông tin này sau khi nhận được sự đồng ý của Quý khách và chỉ sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng phù hợp nhất có thể.

Các mục Thông tin cá nhân có thể thu thập và xử lý bởi công ty

  • Khi sử dụng các dịch vụ của mình và đặc biệt là các dịch vụ có thể truy cập trên trang web, ứng dụng di động của mình, Fly Corp có thể thu thập và xử lý các loại thông tin cá nhân sau:
    • Tên, số hộ chiếu và các thông tin khác:Tên, giới tính, ngày sinh, số hộ chiếu hoặc các thông tin khác như ngày cấp và nơi cấp hộ chiếu, quốc tịch, ngôn ngữ;
    • Thông tin liên lạc và tài khoản cá nhân hoặc thông tin đăng ký: Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ thư điện tử, số fax; địa chỉ nhà, số điện thoại di động, địa chỉ thư điện tử cá nhân, sở thích, thông tin khác liên quan đến khai báo tham gia hội viên;
    • Thông tin về thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ như tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn, mã xác thực;
    • Thông tin về giữ chỗ, đặt vé và mua vé: Thông tin liên quan đến giữ chỗ và đặt vé như chuyến bay, giá vé, ngày giữ chỗ hoặc đặt vé;
    • Thông tin cá nhân được thu thập một cách tự động khi Khách hàng sử dụng Website của Fly Corp như thông tin địa chỉ IP, cookies, mã đăng nhập;
    • Trao đổi giữa Fly Corp và Quý khách: Trao đổi, tùy chọn giao tiếp (hủy đăng ký nhận bản tin, lựa chọn các thông tin liên quan đến đặt chỗ), đăng ký đặt câu hỏi, tham gia điều tra, nghiên cứu, khiếu nại hoặc trao đổi qua điện thoại;

Quyền của quý khách đối với Dữ liệu cá nhân được thu thập

  • Căn cứ vào luật hiện hành, quý khách – chủ sở hữu dữ liệu cá nhân – có các quyền sau đây:
    • Quyền truy cập: Quý khách có quyền yêu cầu Fly Corp xác nhận, vào bất cứ lúc nào, rằng một số dữ liệu cá nhân của quý khách được Fly Corp xử lý, cũng như yêu cầu Fly Corp cung cấp một số thông tin khác như loại dữ liệu được xử lý, mục đích xử lý và người nhận hoặc danh mục người nhận những dữ liệu đó.
    • Quyền chỉnh sửa: Quý khách có quyền yêu cầu Fly Corp chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến quý khách.
    • Quyền xóa: Quý khách có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình được Fight Corp lưu trữ trong các trường hợp dữ liệu cá nhân của Quý khách không còn cần thiết cho mục đích thu thập, xử lý ban đầu hay trường hợp dữ liệu cá nhân của quý khách được xử lý một cách bất hợp pháp.
    • Quyền hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân: Quý khách có quyền yêu cầu Fly Corp giới hạn xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách mà không cần xóa các dữ liệu liên quan.
    • Quyền khiếu nại:
      • Quý khách hàng có quyền khiếu nại về những dịch vụ được cung cấp bởi Fly Corp
      • Quý khách có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách gửi thư qua đường bưu điện hoặc thư điện tử đến địa chỉ sau:
        • Công ty Cổ Phần The One Digi – Trang vé máy bay Fly Corp
        • Giờ làm việc của chúng tôi: 08:00 AM - 05:30 PM (Thứ Hai - Thứ Sáu)
        • Văn phòng: Số 40 - 42, Đường Thiên Phước, Phường 9, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
        • Email: booking@flycorp.vn
      • Khi gửi yêu cầu, quý khách vui lòng cung cấp các thông tin nhận dạng cần thiết (họ tên, địa chỉ email) cũng như bất kỳ thông tin cần thiết nào khác để xác nhận danh tính. Nội dung khiếu nại của Quý Khách cần có:
        • Lý do khiếu nại;
        • Thông tin Người sử dụng, bao gồm cả thông tin liên lạc và bản khiếu nại phải có chữ ký của Quý Khách;
      • Fly Corp sẽ tiến hành xác minh và trả lời khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.

Nghiêm cấm sử dụng

Quý khách sẽ không sử dụng hệ thống đặt chỗ trực tuyến để thực hiện bất kỳ đặt chỗ nào không được phép, không có căn cứ, sai sự thật hoặc gian lận.

Quý khách không được sử dụng tiện ích đặt chỗ trực tuyến cho bất kỳ hoạt động nào vi phạm bất kỳ luật nào; hoặc sử dụng đặt chỗ trực tuyến cơ sở theo cách gây trở ngại cho sự sẵn có của nó đối với những người dùng khác; hoặc sử dụng các phương tiện khác để giao dịch hoặc lấy thông tin nếu bạn không thể sử dụng tiện ích đặt chỗ trực tuyến.

Fly Corp, theo quyết định riêng của mình xét thấy Nếu như quý khách đang vi phạm hoặc sẽ vi phạm bất kỳ điều nào trong số này, những hạn chế này, thì chúng tôi có quyền hủy đặt chỗ của quý khách mà không cần đưa ra lý do.

Nội dung

Hotline
Đường dây nóng
(+84) 987 309 313
mail
Email
booking@flycorp.vn
Booking Booking