Bạn cần tư vấn? call 1900 8248

Điều khoản và điều kiện

Điều khoản dịch vụ này sẽ có hiệu lực kể từ khi bạn thanh toán Đơn hàng/Đặt chỗ. Trong các Điều khoản và Điều kiện này “chúng tôi, của chúng tôi, chúng ta” ám chỉ Fly Corp (Nhà cung cấp) và bạn, khách hàng hoặc người dùng (của chúng tôi) được gọi là “bạn” trong các điều khoản này.

Khái quát

Website này thuộc quyền sở hữu và quản lý của công ty Cổ Phần The One Digi – Trang vé máy bay Fly Corp. Việc quý khách truy cập và sử dụng website này có nghĩa là quý khách đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện đề ra sau đây. Do vậy đề nghị quý khách đọc và nghiên cứu kỹ trước khi sử dụng tiếp. Nếu không có ý định mua vé trực tuyến hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản hay điều kiện nào nêu trong Điều kiện Sử dụng, xin hãy rời khỏi chức năng này.

Công ty Cổ phần The One – Fly Corp Travel là công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử – chuyên cung cấp dịch vụ vé máy bay trực tuyến của các hãng hàng không nội địa và quốc tế. Fly Corp có hệ thống Đặt Vé Máy Bay Trực Tuyến tại website: https://www.flycorp.vn. với các chức năng: Tìm kiếm hành trình bay, So sánh giá vé của các hãng hàng không,v.v… Đội ngũ nhân viên hỗ trợ đặt vé trên website và Thanh toán trực tuyến. Chúng tôi luôn đề cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng trong và ngoài nước để đảm bảo Quý khách hàng luôn được hài lòng với dịch vụ.

Với vai trò là Đại lý Vé Máy Bay Fly Corp, chúng tôi thay mặt các hãng hàng không hỗ trợ Quý khách hàng trong quá trình đặt giữ chỗ và thanh toán vé máy bay và các dịch vụ khác được đăng tải trên trang website: https://www.flycorp.vn bởi đội ngũ hỗ trợ của Fly Corp.

Trong Điều khoản sử dụng trên trang website: https://www.flycorp.vn, cụm từ “Bất khả kháng” bao gồm: tất cả những sự kiện không thể chống cự hoặc ngăn cản được, đặc biệt là các sự cố như: chiến tranh, lũ lụt, hỏa hoạn, thiên tai, núi lửa phun trào, các cuộc tấn công khủng bố, đình công, tuyết lở, cũng như hacker tấn công trên mạng lưới Internet hay các virus vi tính làm tắc nghẽn việc cung cấp dịch vụ vé máy bay.

  • Đại lý vé máy bay Fy Corp thực hiện các trách nhiệm của mình theo Điều khoản sử dụng bằng điện thoại hoặc tại văn phòng của Fly Corp:
    • Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, từ 08:00 sáng đến 17:30 chiều.
    • Chúng tôi không làm việc trong các ngày lễ và chủ nhật.

Giá vé của một hãng máy bay mà người sử dụng phải thanh toán bao gồm: giá của các chuyến bay và các chi phí khác được quy định bởi Hãng hàng không quốc gia hoặc các hãng hàng không giá rẻ. Ngoài Giá vé của Hãng hàng không, khách hàng còn được yêu cầu thanh toán phí dịch vụ cho Fly Corp (“Phí xuất vé”). Tổng Giá vé bao gồm Giá vé và Phí xuất vé và được thông báo cho khách hàng trước khi thanh toán.

Khách hàng cũng được yêu cầu trả phí giao dịch cho Fly Corp (“Phí dịch vụ”) khi thực hiện các giao dịch liên quan tới việc hủy vé máy bay, hoặc thay đổi thông tin trên vé. Chi tiết về mức Phí dịch vụ được hiển thị trong mục Xem chi tiết tại trang web https://www.flycorp.vn

Điều kiện chung của dịch vụ

  • Căn Cước Công Dân, Hộ chiếu và VISA:
    • Khách hàng chịu trách nhiệm về tất cả các giấy tờ như Căn cước công dân (CCCD), Hộ Chiếu, Visa và các giấy tờ liên quan khác theo quy định luật pháp hoặc yêu cầu của quốc gia đến. Mọi hành khách đi du lịch nước ngoài đều phải có hộ chiếu còn hạn 6 tháng cho tới ngày kết thúc chuyến đi và có miễn thị thực phù hợp. Mỗi hành khách có trách nhiệm phải có hộ chiếu hợp lệ và cũng như tuân thủ các yêu cầu nhập cảnh, xuất cảnh và các yêu cầu khác của quốc gia đến. Đại lý vé máy bay Fly Corp chúng tôi không chịu trách nhiệm về hộ chiếu, thị thực nhập cảnh, giấy tờ tùy thân hoặc bất kỳ tổn thất xảy ra do không tuân thủ luật, quy định, trật tự hoặc yêu cầu khác của quốc gia đến.
  • HÀNH LÝ:
    • Dựa trên quy định về hành lý của hãng hàng không.
    • Thông tin chi tiết về Quy định hành lý, vui lòng liên hệ Đại lý vé máy bay Fly Corp.

Đặt mua vé máy bay trực tuyến và dịch vụ khác

Chức năng mua vé trực tuyến giúp tra cứu thông tin và hoàn tất mua sản phẩm dịch vụ một cách hợp lệ. Tuy nhiên nếu lạm dụng chức năng này, Quý khách có thể sẽ bị từ chối truy cập và giao dịch sẽ bị hủy bỏ.

Tính năng mua vé trực tuyến chỉ sử dụng cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Quý khách không được phép sửa đổi, sao chép, nhân bản, công bố, nhượng quyền, tạo các liên kết, chuyển giao hoặc tổ chức kinh doanh trái phép từ các thông tin, phần mềm, sản phẩm hay dịch vụ có được từ tính năng mua vé trực tuyến của chúng tôi.

Quý khách tự chịu trách nhiệm về hành vi và năng lực theo quy định của pháp luật đối với việc sử dụng chức năng mua vé trực tuyến của chính mình hoặc bất cứ cá nhân hay tổ chức nào sử dụng tên và tài khoản của quý khách thanh toán các dịch vụ. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm các giao dịch thanh toán dưới danh nghĩa của quý khách hoặc tài khoản do quý khách đăng ký. Quý khách phải đảm bảo rằng mọi thông tin do quý khách cung cấp khi sử dụng tính năng này là đúng và chính xác.

Quy định đặt chỗ

Quý khách có thể đặt chỗ tối đa 9 hành khách (bao gồm cả em bé) cho mỗi lần đặt chỗ.

Người lớn: áp dụng đối với hành khách đủ 12 tuổi trở lên tính đến ngày khởi hành chặng bay đầu tiên của hành trình.

Trẻ em: áp dụng từ 2 đến dưới 12 tuổi tính đến ngày cuối cùng của hành trình.

Em bé: áp dụng từ 14 ngày tuổi đến dưới 2 tuổi tính đến tính đến ngày cuối cùng của hành trình.

  • Trẻ em và Em bé phải được đặt chỗ đi cùng bố mẹ hoặc người giám hộ hoặc người được uỷ quyền theo pháp luật. Em bé ngồi cùng ghế với người lớn.
  • Hệ thống chưa hỗ trợ dịch vụ Em bé ngồi riêng một ghế.
  • Trẻ em không có ghế ngồi sẽ được cấp vé với phụ phí dành cho trẻ em.
  • Giá vé Trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi) áp dụng giảm giá theo chính sách giá của hãng hàng không.
  • Hành khách dưới 14 tuổi đi một mình, quý khách liên hệ bộ phận bán vé Fly Corp để được hướng dẫn chi tiết.
  • Giá vé trên trang web chỉ dành riêng cho việc mua trên trang web và tùy thuộc vào số ghế còn trống.
  • Giá vé và việc đặt chỗ của bạn không được đảm bảo cho đến khi thanh toán thành công.

Quy định về giá và các khoản phí

Tổng số tiền thanh toán đã bao gồm thuế, phí sân bay cho toàn bộ hành trình.

Fly Corp không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí có thể phát sinh theo chính sách của ngân hàng phát hành thẻ cũng như các khoản phí có thể do sân bay áp dụng thu phí trực tiếp từ khách hàng.

Yêu cầu xác thực thẻ thanh toán

Khi thay đổi đặt chỗ, thay đổi hành trình và các thông tin trên vé, Fly Corp yêu cầu xuất trình thẻ thanh toán, chứng minh thư hoặc Hộ chiếu của chủ thẻ. Trường hợp lựa chọn hình thức “Thanh toán sau”, quý khách tuân thủ các yêu cầu thanh toán sau ghi rõ tại Thông tin đặt chỗ của quý khách.

Miễn trừ trách nhiệm

Thông tin hiển thị tại website này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào từ phía Fly Corp, chính thức hay hàm ý, bao gồm nhưng không giới hạn về sự phù hợp của dịch vụ mà người mua đã lựa chọn.

Fly Corp từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng website sẽ không có lỗi vận hành, không có virus, không bị gián đoạn hay bất cứ đảm bảo nào về tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của các thông tin hiển thị.

Khi truy cập vào website này, quý khách mặc nhiên đồng ý rằng Fly Corp không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến thương tật, mất mát, khiếu kiện, thiệt hại trực tiếp hoặc thiệt hại gián tiếp do không lường trước hoặc do hậu quả để lại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hay có liên quan đến việc:

  • Sử dụng các thông tin trên website này;
  • Các truy cập kết nối từ website này;
  • Đăng ký thành viên, đăng ký nhận thư điện tử hay tham gia vào chương trình khách hàng thân thiết của Fly Corp;

Các điều kiện và hạn chế nêu trên chỉ có hiệu lực trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

CHÚNG TÔI ĐANG HOẠT ĐỘNG NHƯ MỘT TRUNG GIAN HOẶC ĐẠI LÝ CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ LIÊN QUAN ĐẾN DU LỊCH. CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ VI PHẠM HỢP ĐỒNG HOẶC BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG HOẶC THIẾU SÓT NÀO CỦA CÁC NHÀ CUNG CẤP ĐÓ DẪN ĐẾN BẤT KỲ TỔN THẤT, THIỆT HẠI, CHẬM TRỄ NẾU CÓ. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO BẤT KỲ TỶ GIÁ, ĐẶT CHỖ HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN MUA HÀNG KHÁC CỦA NHÀ CUNG CẤP ĐÓ.

Nội dung

Loading...
Booking Booking