Tùy vào từng Hãng hàng không sẽ có các quy định riêng về dịch vụ hỗ trợ xe lăn (WCH) theo yêu cầu của Quý khách. Do vậy, khi quý khách đặt mua vé vui lòng báo trước cho Bộ phận bán vé Fly Corp để được hỗ trợ cụ thể.
- Để đảm bảo an toàn bay và sức khỏe của Hành khách khi thực hiện chuyến bay, những khách hàng thuộc diện phải xác nhận Sức khỏe cần phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay với Nhân viên bán vé Fly Corp là hành khách có ít nhất một trong các dấu hiệu về tình trạng sức khỏe sau đây:
- Những hành khách bị giảm hoặc mất khả năng tự phục vụ do tình trạng thần kinh
- Những hành khách bị thương tật, ốm đau hoặc tình trạng sức khỏe có thể gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng tới các hành khách khác trên chuyến bay
- Phụ nữ có thai bao gồm: Khách mang song thai trở lên; Khách có thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo; Tình trạng sức khỏe của khách có diễn biến xấu hoặc thai nhi được bác sĩ đánh giá là phát triển không bình thường
- Khách bị bệnh lây nhiễm như: thủy đậu, cúm gà, bệnh lao phổi, bệnh sởi, quai bị…
- Trẻ sơ sinh có sức khỏe không bình thường, bị sinh non
- Hành khách mà tình trạng sức khỏe có thể xấu đi do việc vận chuyển bằng đường hàng không như: khách bị bệnh phổi, các bệnh về tai hoặc xoang, xương gãy mới bó bột, mới được phẫu thuật, mới thực hiện thụ tinh nhân tạo, dị ứng trong tình trạng nghiêm trọng…
- Hành khách thuộc diện trên hoàn thành giấy xác nhận sức khỏe được xác nhận từ các cơ sở y tế sau:
- Tại Việt Nam: Các bệnh viện đa khoa hoặc chuyên khoa cấp trung ương, tỉnh, thành phố, huyện, quận hoặc tương đương; các bệnh viện tư nhân và quốc tế; phòng khám đa khoa Quốc tế.
- Tại các nước khác: Các cơ sở y tế có tư cách pháp nhân.
- Đại lý vé máy bay Fly Corp chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc hành khách không thực hiện xác nhận sức khỏe trước theo yêu cầu trên và hãng hàng không từ chối chuyên chở Quý khách hàng vì không tuân thủ theo quy định mà chúng tôi cũng như hãng hàng không yêu cầu.